订单取消

48小时内： 您可以在下单后 48 小时内取消订单。超过此时间，恕不接受取消。

退款

设计不匹配： 如果您收到的产品与我们网站上的设计不符，您有资格获得退款。

损坏的产品：  如果您收到的产品在运输过程中损坏，您有资格获得退款。

联系我们： 报告问题 contact@thekaratstore.cn 交货后 48 小时内提供您的订单详细信息和差异说明。

产品修改

交货后： 如果您在收到产品后想要更改宝石尺寸或任何其他规格，您可以请求此更改。


额外费用： 您需要承担退货运费以及与修改相关的任何费用。

收据后不接受取消

最终销售： 订单一旦收到，将无法取消。请在收到商品后检查商品，如有任何损坏问题，请联系我们。

需要幫忙？

联系我们： 如果您需要任何帮助，请联系我们的客户服务团队 contact@thekaratstore.cn。我们随时为您提供帮助！

更新日期：2025年3月20日